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----- Original Message -----
From: Oliver L. Campbell
To: editor@petroleumworld.com
Sent: Thursday, March 29, 2007 6:37 PM
Subject: Fw: Problemas con Cantv
Elio:
A ver si te llega esta vez.
Favor publicarlo como una carta a PW.
Te agradezco que publiques la carta lo antes posible porque estoy incomunicado con todos mis colegas que utilizan a Cantv y que no tienen otra direccion electronica.
Cantv no sabe el problema que causa con su sistema tan anacronico.Saludos, Oliver
Soberbia de Cantv con el correo electrónico
Por cortesía de Petroleumworld, notifico a mis amigo y colegas que utilizan a Cantv como su proveedor de servicio (PdeS) que no puedo contestar sus mensajes. Cantv devuelve mis contestaciones por abuso con el pretexto de que son spam.
Como Cantv sugiere, he hablado con mi PdeS, freedom2surf, quien se ha puesto en contacto con esa empresa para quitar el bloqueo. Esto lo han logrado y he podido responder a los mensajes recibidos por vía Cantv pero, al cabo de unas tres semanas, Cantv vuelve a poner el bloqueo y debo comunicarme otra vez con mi PdeS para quitarlo. Como esto me ha sucedido ya tres veces, tiré la toalla.
A mis amigos y colegas que utilizan a Cantv como PdeS, les ruego que me den otra dirección electrónica para responder a sus mensajes, por ejemplo Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.
Como escritor, recibo mensajes de los cinco continentes y he podido contestarlos sin ningún problema. El único PdeS que me devuelve los mensajes es Cantv lo cual indica que esa empresa tiene un sistema de bloqueo, por spam, que también es único.
Aparentemente, el servidor de mi PdeS en alguna ocasión envió un mensaje no solicitado, conocido popularmente como spam, a un cliente de Cantv y desde aquel entonces esta empresa ha “negreado” el servidor. Tengo entendido que más del 60 por ciento de todos los mensajes enviados son spam, así que es difícil que un servidor particular no haya enviado un mensaje spam en alguna oportunidad.
Hoy en día, casi todo el mundo que utiliza el internet tiene un programa de protección como el de ZoneAlarm, Norton y McAfee. Estos programas, que segregan los mensajes spam, son muy buenos pero no infalibles. Por ejemplo, todos los días debo rescatar un mensaje de Arcaya y Asociados del archivo “junk” y pasarlo al “inbox.”
Igualmente, todos los días recibo mensajes que son “junk” pero que aparecen en mi “inbox.” Menciono esto porque me parece que Cantv pierde su tiempo agregando filtros adicionales que lo único que hacen es causar problemas a los que remitimos mensajes a sus clientes.Varios amigos en el exterior me han confirmado que Cantv también devuelve sus mensajes, así que el problema es general. Soy un escritor de lenguaje moderado y me duele usar la palabra “soberbia” pero lo cierto es que ese término es el correcto para describir la actitud de Cantv. Si ningún otro PdeS devuelve los mensajes como lo hace esa empresa, ¿no será que Cantv se ha quedado atrás con la aplicación de su sistema de bloqueo?
Cito las palabras del ingeniero Franco Silva Avila, “Las tecnologías de telecomunicaciones e informática viven un momento estelar en Venezuela.” No lo dudo, ingeniero, pero le pido, por favor, que investigue la necesidad de bloquear los mensajes de personas como yo que no enviamos spam sino una correspondencia normal entre amigos y colegas. En mi caso particular, casi siempre se trata de algún artículo que he escrito sobre el petróleo.
Oliver L Campbell 27.03.07
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